یادم هست وقتی بیست ساله بودم خیال می کردم اگر روزی به یک چهلم سرمایه فعلیم برسم خوشبخترین و موفقترین مرد دنیا خواهم بود و عجیب است که حالا با داشتن سرمایه ای چهل برابر بیشتر از آنچه فکر می کردم باز از این حس زندگی بخش در وجودم خبری نیست.

من در سن 22 سالگی برای اولین بار عاشق شدم. راستش آنوقتها من تنها یک دانشجوی ساده بودم که شغلی و در نتیجه حقوقی هم نداشتم . بعضی وقتها با تمام وجود هوس می کردم برای دختر موردعلاقه ام هدیه ای ارزشمند بگیرم تا عشقم را باور کند و کاش آن روزها کسی بود به من می گفت که راه ابراز عشق خرید کردن نیست که اگر بود محل ابراز عشق دلباخته ترین عاشق ها ، فروشگاهها می شد.

کسی چیزی نگفت و من چون هرگز نتوانستم هدیه ای ارزشمند بگیرم هرگز هم نتوانستم علاقه ام را به آن دختر ابراز کنم و او هم برای همیشه ترکم کرد . روز رفتنش قسم خوردم دیگر تا روزی که ثروتی به دست نیاوردم هرگز به دنبال عشقی هم نباشم و بلند هم بر سر قلبم فریاد کشیدم : هیس ، از امروز دگر ساکت باش و عجیب که قلبم تا همین امروز هم ساکت مانده است

من با تمام جدیت شروع به اندوختن سرمایه کردم ، باید به خودم و تمام آدمها ثابت می کردم کسی هستم . شاید برای اثبات کسی بودن راههای دیگری هم بود که نمی دانم چرا آنوقتها به ذهن من نرسید ...

دیگر حساب روزها و شبها از دستم رفته بود . روزها می گذشت ، جوانیم دور میشد و به جایش ثروت قدم به قدم به من نزدیکتر می شد ، راستش من تنها در پی ثروت نبودم ، دلم می خواست از ورای ثروت به آغوش شهرت هم دست یابم و اینگونه شد ، آنچنان اسم و رسمی پیدا کرده بودم که تمام آدمهای دوروبرم را وادار به احترام می کرد و من چه خوش خیال بودم ، خیال می کردم آنها دارند به من احترام می گذارند اما دریغ که احترام آنها به چیز دیگری بود.

آن روزها آنقدر سرم شلوغ بود که اصلا وقت نمیکردم در گوشه ای از زنده ماندنم کمی زندگی هم بکنم! ...

 در این مقال به بررسی کوتاه شرکت های آن شور  و  آف شور می پردازیم. امید است مورد استفاده خوانندگان قرار گیرد تا با این عناوین بیشتر آشنا شده و در برخورد با افرادی که از این واژگان برای فریب دیگران استفاده می نمایند جلوگیری شود.

 آف شور (Offshore)

در لغت به معناي ساحلي يا هر چيزي که مربوط به ساحل باشد. ولي از لحاظ تجاري به مفهوم نقل مکان از محلي به محل ديگر جهت کم کردن هزينه ها و افزايش سود.
شايد تا به حال نام مناطق آزاد را شنيده باشيد، يکي از ويژگيهاي آنها اين است که عوارض گمرکي و ماليات در آنها کم مي باشد. مثل جزاير کيش و قشم يا بندر دبي.
ولي در تجارت مفهوم ديگري وجود دارد که شايد تا بحال در ايران به آن بر نخورده باشيم و آن همان مناطق Offshore است. کشورهايي که در آنها رونق اقتصادي وجود ندارد و داراي منابع مالي نيستند براي ايجاد رونق اقتصادي و اشتغالزايي، قرارداد مدت داري را با سازماني به نام سازمان جهاني Offshore عقد مي نمايند که با استفاده از ويژگيهاي زير بتوانند رونق اقتصادي ايجاد نمايند:

1. هيچگونه مالياتي پرداخت نمي شود و ماليات کاملاً صفر است.

 2. چون رونق اقتصادي نيست نيروي کار فراوان و نسبتاً ارزان است.

3. در کشورهاي پيشرفته با فشار هاي اتحاديه هاي کارگري قوانين معمولاً به نفع کارگر است ولي در مناطق Offshore دولتمردان قوانين کار را جهت تشويق به سرمايه گذاري به نفع کارفرما وضع مي کنند.

4. هزينه هاي سربار (overhead) – آب، برق، تلفن، مکان و ... – به شدت پايين مي باشد.

5. حريم خصوصي در سرمايه گذاري به شدت رعايت مي شود (سرمايه داران علاقه اي به اطلاع ديگران از زمينه سرمايه گذاري و درآمد ماهانه آنها ندارند).

جالب است که بدانيم سود شرکتها در مناطق Offshore بين 25% تا 40% در ماه مي باشد. کشورهاي مختلف در زمينه هاي مختلف خود را Offshore اعلام مي کنند. بعضي در توليد، بعضي در مسايل اقتصادي و بعضي ديگر در زمينه نرم افزاري که شايد ملموس ترين آنها را بتوان کشور چين دانست که در زمينه توليد خود را Offshore اعلام کرده است.

 نکته قابل توجه در سرمايه گذاري در مناطق Offshore اين است که قبل هر چيز شرکتها بايد عدم فعاليت خود را در سه زمينه زير به اثبات برسانند:

1. پولشويي

2. قاچاق و حمل و نقل مواد مخدر

3. حمل و نقل اسلحه و اعضاي بدن

در حال حاضر حدود 57 کشور و يا منطقه Offshore اقتصادي در جهان وجود دارد که از اين ميان مي توان چين، بحرين، برمودا، جزاير ويريجين، دومينيکا، هنک گنک، ژاپن، ماکائو، پاناما، فيليپين، سنگاپور، تايلند، لوگزامبورگ، اروگوئه، سوئيس و چند منطقه در امريکا را نام برد.

سرمايه گذاري Offshore مي تواند يکي از جذابترين حق انتخابها براي سرمايه گذاران با فراستي باشد که تمايل به جستجوي ديگر بازارها دارند و يا مي خواهند سرمايه خود را در برابر سود بسيار بالا و سنگين مالياتها حمايت کنند. اينگونه سرمايه گذاري براي آنانکه مي خواهند دارائي شان را بطور محرمانه به شکل يک سرمايه گذاري قطعي رشد دهند مفيد است نه سرمايه گذاري هايي که درآن قوانين و اختيارات قانوني نفود کند و مانع از رشد بيشتر آن شود.

تازماني که سرمايه گذاري Offshore وجود دارد ممکن است در نگاه اول براي افراد تازه وارد، شريک شدن در اينگونه سرمايه گذاري با ترس و ريسکي مهيب در محيط و حوزه اي همراه باشد که فرضيات و تعهدات پيرامون اين گونه سرمايه گذاري، نادرست(خيلي نادرست) به نظر بيايد. وسعت سرمايه گذاري Offshore معمولا در حوزه اي يافت مي شود که قوانيني کاملا خبره، با قاعده و با تدبير دارد که چگونگي اداره و و سر و سامان دادن به سپرده و سرمايه را در حوزه شان نشان مي دهد.
اغلب سرمايه گذاران آمريکائي اين سرمايه گذاري Offshore را گاهي براي عقب انداختن ماليات سنگيني که بر روي سود سنگين سرمايه گذاري قرارداده شده است استفاده مي کنند.

يکي ديگر از سودهاي Offshore شامل سرمايه گذاري Offshore به شکل ذاتا محرمانه و حمايت کردن از اينگونه سودها از مسئوليت در برابر هرگونه بدهي، تعهد و مسئوليت است. اهالي ديگر کشورها نيز همين سود در سرمايه گذاري Offshore را جستجو مي کنند. آنها معمولا پول خود را در بانکهاي مؤسسات Offshore مي گذارند، تا سرمايه شان در برابر آشفتگيهاي سياسي و اقتصادي در کشورشان، در پناهگاهي مطمئن و معقول براي حفظ و ترقي مال و سرمايه شان باشد.

  چه کسي مي تواند در Offshore سرمايه گذاري کند؟

ساده ترين جواب اين است که همه مي توانند. در بعضي کشورها محدوديتهايي وجود دارد؛ مانند آمريکا، که از درخواست مستقيم از طرف سرمايه گذاران Offshore از اهالي پيشگيري مي کند. درآمريکا اگرچه با آنکه شرکت Offshore صراحتا درخواست آمريکائيها را ممنوع مي کند، آمريکائيها مي توانند به طور قانوني، خود درخواست معامله با آنها را بدهند.

 سرمايه گذاري Offshore مي تواند به عنوان يک سرمايه گذاري بي خطر و سالم عنوان شود که گستردگي حمايت از آن و تمايل مردم به سرمايه گذاري در آن رشد فزاينده آنرا در آينده اي نزديک نويد دهد.

آن شور – (Onshore)

کمپاني Onshore به کمپاني گفته مي شود که :

1-    هايپ نباشد. (هايپ به سايتي گفته مي شود که متعلق به يک فرد است نه يک شرکت و سود بالايي را طي مدت زمان کوتاهي پرداخت مي نمايد و بعد از مدت کوتاهي ناپديد مي شود)
2- Offshore نباشد.
 3- از ماليات فرار نکند.
 4- سود پولي که مي پردازد واقعي باشد.
 5- کارهاي پر سود و واقعي انجام دهد.
 6- داراي مکان ثابت و مشخص باشد.
 و....دیگر مسائلی که در جهت اطمینان خاطر سرمایه گذاران باشد.

اما مطالبی که عنوان شد از نظر تجاری حائز اهمیت است و در واقع آنشور بودن به تنهایی سبب اعتبار یک کمپانی از جنبه های قانونی و اقتصاد کلان نخواهد بود.
بنابر این از نظر قوانین بین المللی هر شرکتی در جایگاه و طبقه بندی مشخصی قرار میگیرد و برای صلاحیت و تائید مراجع قانونی مدارکی از قبیل گواهینامه، تائیدیه، مجوز، ثبت علائم تجاری، ثبت نوع شرکت، نام شرکت و حریم کاری مورد نیاز است که هر کدام شرایط خاص خودشان را دارند

   قطارهای سریع السیر اروپایی که با سرعتی بیش از سیصد کیلومتر در ساعت مسیر میان فرانسه و بلژیک و هلند و آلمان را طی می‌کنند، به اینترنت پرسرعت بدون سیم مجهز شده‌اند.

به گزارش شبکه یورونیوز مسافران کافی است در این قطارها تلفن همراه داشته باشند تا به اینترنت پرسرعت بدون قطع شدن در تماس باشند. اینترنت کاربران بدون کوچک‌ترین اختلالی کار می‌کند و حتی هنگام عبور از مرزها نیز این شبکه به فعالیت خود ادامه می‌دهد.

برای راه‌اندازی این سیستم به سه سال تحقیق و همکاری سازمان فضایی اروپا نیاز بود. این سیستم به طور مستقیم با ماهواره‌ای مخابراتی در ارتفاع سیصد هزار کیلومتری زمین و قطار درحال حرکت در ارتباط است.

آنتنی بر فراز قطار ارتباط دائمی را با ماهواره حفظ می‌کند و سپس سیگنال‌ها از طریق گیرنده‌هایی بر روی سقف واگن‌ها به مسافران منتقل می‌شود. هنگامی که قطار وارد تونل یا ایستگاه می‌شود سیستم به طور خودکار به شبکه‌ای زمینی متصل می‌شود که بر روی سقف ایستگاه یا تونل قرارگرفته است و به این ترتیب اینترنت هرگز قطع نمی‌شود. هزینه اتصال به اینترنت برای مسافران ساعتی شش یورو و نیم است و برای کل مسیر هزینه سیزده یورو خواهد بود.

منبع: ایتنا

یک سخنران معروف در مجلسی که دویست نفر در آن حضور داشتند، یک اسکناس بیست دلاری را از جیبش بیرون آورد و پرسید: چه کسی مایل است این اسکناس را داشته باشد؟ دست همه حاضرین بالا رفت. سخنران گفت: بسیار خوب، من این اسکناس را به یکی از شما خواهم داد ولی قبل از آن میخواهم کاری بکنم. و سپس در برابر نگاه‏های متعجب، اسکناس را مچاله کرد و باز پرسید: چه کسی هنوز مایل است این اسکناس را داشته باشد؟ و باز دستهای حاضرین بالا رفت. این بار مرد، اسکناس مچاله شده را به زمین انداخت و چند بار آن را لگد مال کرد و با کفش خود آنرا روی زمین کشید. بعد اسکناس را برداشت و پرسید: خوب، حالا چه کسی حاضر است صاحب این اسکناس شود؟ و باز دست همه بالا رفت.

سخنران گفت: دوستان، با این بلاهایی که من سر اسکناس آوردم، از ارزش اسکناس چیزی کم نشد و همه شما خواهان آن هستید. و ادامه داد: در زندگی واقعی هم همین‏طور است، ما در بسیاری موارد با تصمیماتی که میگیریم یا با مشکلاتی که روبرو میشویم، خم میشویم، مچاله میشویم، خاک ‏آلود میشویم و احساس میکنیم که دیگر ارزش نداریم، ولی اینگونه نیست و صرف‏نظر از اینکه چه بلایی سرمان آمده است، هرگز ارزش خود را از دست نمیدهیم و هنوز هم برای افرادی که دوستمان دارند، آدم پر ارزشی هستیم.

شرایط جدید روشها و شکل نوین کسب و کار را طلب می کنند و کسانی در این تغییرات موفق هستند که خود را با شرایط جدید وفق دهند ,آن را به چشم تهدید نبینند و از این فرصتها با خلاقیت و نواوری استفاده نمایند.

روش های قدیمی دیگر کارآیی ندارند. اکنون زمان تحول و تکامل فرا رسیده است.

برای اشخاصی که احساس می کنند پس از بحران مالی جهانی شاهد رکود و بحران هستند، ساده ترین راه این است که تمرکز خود را بر آینده معطوف کنند، فعالیت های خود را بهبود بخشند و هزینه هایشان را تا حد امکان پایین آورند. این که فقط دست روی دست بگذارید و سرتان را پایین بیاندازید راه حل خوبی نیست.

این بحران متفاوت با سایر بحران ها با چنین عمق و گستره ای است و بدترین کاری که می توانید انجام دهید این است که خود را تسلیم آن کنید.

اسکات آنتونی رییس شرکت Innosight که یک شرکت مشاوره نوآوری و نویسنده کتاب «دیوار نقره ای: راهنمای نوآوری برای دوران ابهام» است، می گوید: «حفظ مدل فعلی کسب و کار شاید اندک مدتی باعث بقای شما شود اما شما نمی توانید یک مزیت رقابتی لازم برای بقای بلند مدت را ایجاد نمایید.»

باید بازی را عوض کنید. اما چگونه می توانید این کار را انجام دهید؟ در این جا هفت روش برای تغییر قواعد بازی ارایه شده اند:

1.     آرامش خود را در  زمان تلاطم  حفظ کنید. جهانی شدن و فن آوری در حال هدایت یک تلاطم اقتصادی مستمر هستند. جان کاسلین موسس شرکت سرمایه گذاری کسب و کار GCS که یک مرکز مشاوره ادغام های جهانی است می گوید: «برای تغییر, باید قواعد آنها را بشناسید. تلاطم ها چه در زمان رونق و چه در زمان رکود وجود دارند. نباید  فقط بر روی دوران رونق و شکوفایی خود حساب کنید.»

2.     ارزش علاقه مندان به کسب و کار خود  را از نو ارزیابی کنید. این بحران در حال تغییر ذهنیت مردم است نه عادات پول خرج کردن آنها. خیلی زود است که بخواهیم بگوییم این بحران چه تأثیری بر تغییر رفتار مشتریان خواهد داشت اما یک نکته مهم تر، اضطرابی است که در کوتاه مدت در بین علاقه مندان رواج خواهد یافت. مردم در حال ارزیابی مجدد ارزش های خود هستند. طی شش ماه گذشته، مشتریان شما چگونه ارزش های خود را تغییر داده اند و چگونه نیازهای آنها دست خوش تغییر شده است؟ پاسخ این پرسش می تواند نمایانگر ایده های جدید برای آموزش خدماتی باشد که هدفشان مشتریانی است که نگران ارزش های مد نظر خود هستند. نزدیکی شما به مشتریان یک مزیت بزرگ است لذا با آنها صحبت کنید یا سعی کنید یک پیمایش ساده انجام دهید. کاسلیون می گوید: «باید بیش از قبل با مشتریان خود صحبت کنید تا بفهمید چگونه نیازهای آنها در حال تغییر هستند.»

3.     خدمتی را دریابید که همیشه فروش خوبی دارد. تعداد زیادی از شرکت ها و محصولاتی که می توانند روند بازی را تغییر دهند، در گذشته نیز ارزش خود را در دوران سخت به اثبات رسانده اند. مثلا صابون های شرکت کمپل در دهه 1890 معرفی شدند. آی بی ام تولید رایانه های شخصی خود را در سال 1981 آغاز کرد. نخستین ipod در واخر 2001 معرفی شد. اینها دوره های سخت اقتصادی بودند و به نظر می رسید نباید تولید محصول جدیدی را در آنها آغاز کرد. شرکت تحقیقات بازار نیلسن دریافت که تمایل مشتریان برای خرید محصولات خوب در دوران رونق و دوران رکود به شکل جالب طی 30 گذشته یکسان باقی مانده است. آنتونی می گوید: «این که فقط اوضاع سخت شده بدان معنا نیست که مردم قصد ندارند برای حل مشکلاتشان پول بپردازند.»

4.     به بازارهای جدید بیاندیشید و صرفا در شرایط فعلی و حل مشکلات بحران موجود متوقف نشوید .همیشه جایی یا اشخاصی وجود دارند که می توانند مشتریان بالقوه ای برای خدمات شما باشند پس نگاه خود را تغییر دهید.

5.     کمبود را خوب بدانید. وقتی فروش خوب است، هیچ اضطرار یا نیاز واقعی برای نوآور بودن احساس نمی شود. اکنون زمان انجام تجربه های کم هزینه و ارزیابی دوباره کل مدل کسب و کارتان در قبال نقاط ضعف موجود در اقتصاد است. چه چیزهایی را ممکن است از دست بدهید. از این چالش استقبال کنید.

6.     فقط به وضع موجود نگاه نکنید.. آیا یک ایده تنها تا زمانی خوب است که شما در کنار به سود عملیاتی دست یابید یا سود شما کمتر از حد انتظار نباشد؟ مایکروسافت تمام ابزار لازم برای ایجاد کسب و کار تبلیغاتی گوگل را در اختیار داشت اما وقتی دید که فروش آن در چند ماه نخست تنها 1 میلیون دلار بوده (بر اساس استانداردهای مایکروسافت)، این ایده را رها کرد. سرانجام مایکروسافت به ارزش و اهمیت آن پی برد اا دیگر دیر شده بود زیرا گوگل رهبری بازار را به دست گرفته بود. کمی درنگ می تواند خسارتی بزرگ را در پی داشته باشد.

هر بازی یک برنده و یک بازنده دارد. شما در کدام طرف هستید؟ آنتونی می گوید: «به رویاپردازی، به تجربه کردن و به متفاوت اندیشیدن ادامه دهید اما باید ثابت کنید که رویای شما خیلی سریع تر از قبل می تواند رنگ واقعیت به خود بگیرد.» عجله کنید – مشتریان منتظر شما هستند.

بایدها و نباید های تغییر بازی :

بایدها

· از منظر یک صنعت دیگر به کسب و کار خود بنگرید تا روش های جدیدی را برای فعالیت بیابید. اگر در زمینه تولید فعال هستید، آیا می خواهید به عنوان یک خرده فروش عمل کنید یا یک عمده فروش؟

· درباره نیازهای روز با مشتریان صحبت کنید. این امر به شما کمک می کند تا مزایای رقابتی جیدی را بیابید.

· از کارکنان خود بخواهید در این خصوص صحبت کنند که چگونه می توان ذهنیت مشتریان را عوض کرد و چگونه شرکت می تواند بهتر به مصرف کنندگان دست یابد.

· مدل کسب و کار خود را در قبال محصولات، فرآیندها، فروش و غیره که قبلا اثربخش نبوده اند، از نو ارزیابی کنید.

· مرتبا به دنبال روش هایی برای افزودن به ارزش به شرکت، محصول یا خدمت خود باشید. این امر نباید گران قیمت باشد. مثلا یک خرده فروش می تواند یک فضای بازی را برای بچه هایی اختصاص دهد که با والدینشان برای خرید به فروشگاه آمده اند. همین ابتکارات کوچک می توانند سودی بزرگ به همراه داشته باشند.

نبایدها

·  در جا زدن. بدانید که اقتصاد تغییر کرده وسازمان شما باید همراه با آن تغییر کند.

·  توقف بازاریابی محصولات یا خدمات. باید بیش از هر زمان دیگری با مشتریان ارتباط برقرار کنید.

· فرض این که عرضه کنندگان، فروشندگان و توزیع کنندگان کارشان را خوب انجام می دهند. شخصا به آنها سر بزنید. عرضه کنندگان را به دقت بررسی کنید.

· مغرور شدن نسبت به سود خوب بدان دلیل که تحولات صنعتی راه را برای شرایط سخت هموار می کنند. مثلا صنعت نشر جراید شاهد دورانی سخت طی چندین سال بود اما با انجام تغییرات لازم توانست فروشی مناسب را حفظ کند.

· توقف خلاقیت. هدف از ایجاد توازن در کسب و کار شما باید تلاش برای آزمودن محصولات جدید و ایجاد بازارهای تازه باشد.

هوش هیجانی (یا EQ) شامل شناخت و کنترل هیجان‌های خود است. به عبارت دیگر، شخصی که EQ بالایی دارد سه مؤلفهٔ هیجان‌ها را به طور موفقیت آمیزی با یکدیگر تلفیق می‌کند.  (مؤلفهٔ شناختی، مؤلفهٔ فیزیولوژیکی و مؤلفهٔ رفتاری)

گولمن معتقد است، هوش هیجانی بالا تبیین می‌کند که چرا افرادی با ضریب هوشی (IQ) متوسط موفق تر از کسانی هستند که نمره‌های IQ بسیار بالا تری دارند.

اولين بار در سال 1990 روانشناسي به نام «سالوي» ، اصطلاح هوش هيجاني را براي بيان كيفيت و درك احساسات افراد، همدردي با احساسات ديگران و توانايي اداره مطلوب خلق و خو به كار برد. درحقيقت اين هوش مشتمل بر شناخت احساسات خويش و ديگران و استفاده از آن براي اتخاذ تصميمات مناسب در زندگي است. به عبارتي عاملي است كه به هنگام شكست، در شخص ايجاد انگيزه مي كند و به واسطه داشتن مهارتهاي اجتماعي بالا منجر به برقراري رابطه خوب با مردم مي شود.

یکی از پدیده‌هایی که در دهه اخیر مورد استقبال زیادی قرار داشته است، پدیده‌ی هوش هیجانی بوده است، که دلیل این امر توانایی فرضی هوش هیجانی بالاتر در حل بهتر مسایل، کاستن از میزان تعارضات بین آنچه که انسان احساس می‌کند با آنچه که فکر می‌کند- یا همان تقابل قدیمی «عقل» و «دل» - و مشاهده زندگی شاد و موفقیت‌آمیز کسانی بوده که از تحصیلات عالی برخوردار نیستند ولی به دلیل هوش هیجانی بالا به این خوشبختی دست یافته‌اند. پژوهش‌های متعددی نشان داده که هوش هیجانی می‌تواند سبب افزایش میزان سلامتی، رفاه، ثروت، موفقیت و عشق و شادی گردد.

هوش هیجانی به عنوان یک پدیده مورد توجه نه تنها حاوی جنبه تئوریک روانشناختی است، بلکه در میدان عمل با ارتقاء آن می‌توان برای بسیاری از مشکلات نهفته زندگی پاسخ‌های مناسبی یافت.

 75 درصد موفقيت‌هاي انسان‌ها در کسب و کار و سياست و مسايل ديگر مربوط به هوش هيجاني (EQ) مي شود نه هوش معمولي (IQ)

هوش عاطفی مجموعه ای از مهارتها و شاخص هایی است که در زیر توضیح داده می شود:

1 – شناخت احساس خود :

فرد باید قادر به شناخت و پیش بینی  احساسات خود در موقعیت های مختلف باشد . شاید این جمله بدیهی به نظر برسد  ولی باید روی آن بیشتر تامل کنیم  .  اشخاص زیادی هستند که یا از احساسات مختلف خود آگاهی ندارند . یا ریشه آنها را نمی فهمند. به مثالهای زیر توجه فرمائید :

- نمی دانم چرا از فلانی بدم می آید.

-  نمی دانم چرا علیرغم اینکه خواهان موفقیت در کنکور هستم ولی هنگام مطالعه بی انگیزه هستم.

-  نمی دانم  چرا احساس پوچی و کلافگی می کنم.

2 – کنترل احساس خود :

شناختن احساس هایی چون تنفر ، عصبانیت ، افسردگی ، اضطراب ، غم و .... هزاران احساس دیگر  به تنهائی کافی نیست ، بلکه باید آنها را تحت کنترل بگیریم . راننده خوب نه تنها جای  ترمز ماشین را می شناسد ، بلکه به هنگام لزوم آن را در اختیار می گیرد و بر آن مسلط است.

3 – بر انگیختن و به هیجان آوردن خود :

افرادی که  هوش عاطفی بالا دارند ، با اندیشیدن به عواقب احتمالی یک عمل ، نسبت به انجام دادن یا ندادن آن برانگیخته می شوند. این افراد قدرت دارند که اهداف متعالی خود را تجسم کنند ، برنامه بریزند و جهت رسیدن به آنها انرژی بگذارند. پشتکار و اراده نشانه برانگیخته شدن آنهاست و این کاری است که  کمتر از هوش عقلانی بر می آید.

4 – شناخت احساسات دیگران :

افرادی با هوش عاطفی بالا ، هرگز در لاک خود فرو نمی روند تا فقط اسب خود را برانند.

آنها تعاملات گسترده ای با اجتماع دارند و می توانند دنیا را از منظر دیگران هم ببینند . لذا این افراد تحمل بالایی نیز دارند.

5 – تنظیم روابط با دیگران :

پس از شناخت احساسات دیگران ، نوبت به روابط با آنها می رسد. در اینجا تعادل و تعامل حرف اول را می زند. افرادی با هوش عاطفی بالا ، هرگز در دوستی ها و روابط بین فردیشان افراط و تفریط ندارند. آنها از هر کس انتظاری متناسب با خودش دارند.

آنها می دانند که تمام آدمها شخصیت کامل و بیست نیستند. لذا  توقع ندارند همه افراد همانطور عمل کنند که   درست است ،  یا همانطور عمل کنند که آنها دوست دارند.

در واقع مردم را همانطور که هستند می پذیرند و اگر تلاشی جهت تغییر شخصیت دیگران در جهت اصلاح آنها انجام می دهند، توقع ندارند که حتما به نتیجه رضایت بخش ختم شود.

هوش هيجاني به اين صورت فرآيند مقابله را تشريح مي كند:

ابتدا لازم است آنچه را احساس مي كنيم درك كنيم و لذا براي ايجاد ارتباط با احساسات خود به دو طريق كلامي و غير كلامي عمل مي كنيم. از آن گذشته، لازم است احساسات ديگران را نيز درك كنيم و با آنها همدلي كنيم.

بايد بدانيم كه هيجانها در افكار اولويت ايجاد مي كنند(منجر به بوجود آمدن تفكرات خاص مي شوند)، حافظه را شكل مي دهند، ديدگاه هاي مختلف حل مسأله خلق مي كنند و خلاقيت را سهولت مي بخشند.

اين هوش  بنا به نظر « بار-اون » 5 مولفه  به شرح زير دارد  كه 15  عامل  در آن موثر هستند. افراد  تعداد بيشتري از اين مولفه ها را در خود بيابند هوش  هيجاني بالاتري  دارند.

۱- مهارتهاي درون فردي شامل:

خودآگاهي هيجاني (بازشناسي و فهم احساسات خود)
جرأت (ابراز احساسات،  عقايد،  تفكرات و دفاع از حقوق شخصي به شيوه اي سازنده)
خودتنظيمي (آگاهي، فهم،  پذيرش و احترام به خويش)
خودشكوفايي (تحقق بخشيدن به استعدادهاي بالقوه خويشتن)
استقلال (خودفرماني و خودكنترلي در تفكر و عمل شخصي و رهايي از وابستگي هيجاني)

۲- مهارتهاي ميان فردي شامل:

روابط ميان فردي (آگاهي، فهم و درك احساسات ديگران، ايجاد و حفظ روابط رضايت بخش دو جانبه كه به صورت نزديكي هيجاني و وابستگي مشخص مي شود)
تعهد اجتماعي(عضو مؤثر و سازنده گروه اجتماعي خود بودن، نشان دادن خود به عنوان يك شريك خوب)
همدلي(توان آگاهي از احساسات ديگران، درك احساسات و تحسين آنها)

۳- سازگاري شامل:

مسأله گشايي(تشخيص و تعريف مسائل، همچنين ايجاد راه كارهاي مؤثر)
آزمون واقعيت(ارزيابي مطابقت ميان آنچه به طور ذهني و آنچه به طور عيني، تجربه مي شود)
انعطاف پذيري(تنظيم هيجان، تفكر و رفتار به هنگام تغيير موقعيت و شرايط)

۴- كنترل استرس شامل:

توانايي تحمل استرس(مقاومت در برابر وقايع نامطلوب و موقعيت هاي استرس زا)
كنترل تكانه(ايستادگي در مقابل تكانه يا انكار تكانه)

۵- خلق عمومي شامل:

 شادي(احساس رضايت از خويشتن، شاد كردن خود و ديگران)
خوشبيني(نگاه به جنبه هاي روشن زندگي و حفظ نگرش مثبت حتي در مواجهه با ناملايمات)

امروزه مقالات، کتاب‌ها و گارگاه‌های آموزشی متعددی در رابطه با EQ تدوین می‌گردند که همگی تلاشی است بر نشان دادن راهکارهای نو در مقابله با مشکلات فردی و بین فردی در جوامع پیچیده کنونی...

111- قانون پشتکار
یک زندگی خوب و درخشان مجموعه ای از هزاران تلاش  و ایثاری است که هیچ کس از آن باخبر نیست.
" مردان بزرگ از ارتفاعاتی که فتح کرده اند حفاظت می کنند ، جاهایی که یک شبه به آن نرسیده اند . اما هنگام شب در حالی که همراهانشان خفته اند باز هم به تلاش خود برای پیشروی ادامه می دهند ."          ( هنری وادزورث لانگفلو )

112- قانون خودشکوفایی
شما می توانید هر چه را که برای رسیدن به اهداف تعیین شده ی خود به آن نیاز دارید بیاموزید .
آنهایی که می آموزند توانا هستند .

113- قانون استعدادها
در درونتان مجموعه ای از استعدادها و توانایی ها نهفته است که اگر درست شناسایی و به کار گرفته شوند شما را قادر می سازند تا به هر هدفی که در نظر دارید برسید .
از چه قسمت هایی از کارتان بیشتر لذت می برید و آنها را خیلی خوب انجام می دهید ؟ این سوال بهترین راهنما برای یافتن استعدادهای واقعی شماست .

114- قانون کمال
موفقیت و خوشبختی هنگامی بدست می آید که کاری که از نجام آن لذت می برید ، بی عیب و نقص انجام می دهید .
" تعیین کننده ی کیفیت زندگی شما این است که تا چه حد به  کمال در زندگی اهمیت می دهید و برای رسیدن به آن تا چه اندازه خود را مسئول و متعهد می دانید ." ( وینس لمباردی - مربی فوتبال )

115- قانون موقعیت
مشکلات مانع کار نیستند بلکه معلم ما هستند . در درون هر مشکلی بذر سود یا موقعیتی نهفته است ، برابر یا بیشتر از سود حاصل از  انجام کار مورد نظر .
در راه موفقیت مشکلات را تبدیل به پله های صعود کنید .

116- قانون شهامت
وجود شهامتی سنجیده و حساب شده برای دستیابی به موفقیت ضروری است . ترس بزرگترین مانع رسیدن به هدف است .
رویارویی با ترس های خود را جزئی از عادت هایتان کنید و در هر شرایطی این کار را انجام دهید .

117- قانون سخت کوشی
موفقیت ها و دستیابی به اهداف با سخت کوشی بدست می آید .هنگامی که شک دارید موفق می شوید یا نه ، سخت تر تلاش کنید و اگر به نتیجه نرسیدید باز هم بیشتر تلاش کنید .
هنگامی که مشغول کار هستید ، تمام مدت کار کنید و وقت تلف نکنید .

118- قانون بخشندگی
هر چه بیشتر ، بدون انتظار پاداش ، به دیگران خدمت کنید ، خیر و نیکی بیشتری به شما می رسد ، آن هم از جاهایی که اصلا انتظار ندارید .
شما تنها در صورتی حقیقتا خوشبخت خواهید بود که احساس کنید به دلیل خدمت به دیگران انسان با ارزشی هستید .

119- قانون پذیرش
اینکه چطور با خودتان حرف می زنید ، حداقل 95% از فکر و احساس شما را مشخص می کند . ذهن ناخودآگاه گفته های درونی شما را به عنوان دستور می پذیرد .
همواره با خودتان گفتگوهای مثبت ، سودمند و موثر داشته باشید ، حتی هنگامی که احساس خوبی ندارید .

120- قانون خوش بینی
نحوه ی تفسیر و توجیه تجربیاتتان ، تفکرات و احساسات شما را شکل می دهد .
اگر عادت کنید در هر موقعیتی به دنبال یافتن نقاط مثبت باشید موفق خواهید شد که یک نگرش فکری مثبت را برای خود پایه ریزی کنید و سرانجام هیچ چیز نمی تواند سد راهتان شود .